PYTANIA INFORMACYJNE

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy istnieje możliwość zwrotu produktu?

Produkty wykonywane są z drewna i często na zamówienie, dlatego standardowych zwrotów nie prowadzimy. W każdej sytuacji staramy się jednak dojść do porozumienia — prosimy o kontakt ze sprzedającym.

Czy produkty są odporne na uszkodzenia?

Elementy wykonane są ze sklejki i drewna naturalnego. Są trwałe przy normalnym użytkowaniu, jednak uszkodzenia mechaniczne, powstałe na skutek niewłaściwego użycia lub montażu, nie podlegają reklamacji.

 

Czy możliwe są zamówienia indywidualne?

Tak, oferujemy wykonanie produktów na wymiar oraz personalizację. Szczegóły ustalane są indywidualnie przed realizacją zamówienia.

Jak dbać o produkty drewniane?

Produkty należy chronić przed wilgocią, nadmiernym nasłonecznieniem oraz uszkodzeniami mechanicznymi. Zalecamy użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem.

Jak mogę skontaktować się ze sprzedającym?

W razie pytań, reklamacji lub ustaleń indywidualnych prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy — dane znajdują się w zakładce „Kontakt”.

Informacja

Formularz kontaktowy